في هذا المقال سنتحدث عن صنف لا يظهر في نقطة البيع.
مقدمة: لماذا لا يظهر الصنف في نقطة البيع؟
عند استخدام نقطة البيع (POS)، قد لا يظهر صنف في القائمة أو عند البحث أو المسح. حل مشكلة عدم ظهور صنف في نقطة البيع في يومي ERP يتطلب التحقق من عدة أسباب محتملة: أن الصنف مُفعّل للمبيعات ونقطة البيع، أن الرصيد أو المستودع مرتبط بصلاحيات المستخدم، أن قائمة الأسعار أو الفئة معرّفة للـ POS، وأن الصنف غير مخفي أو محذوف. هذه الصفحة تشرح الأسباب الشائعة وخطوات الحل في يومي ERP، مع نصائح للشركات في السعودية والخليج ومصر.
أولاً: تفعيل الصنف للمبيعات ونقطة البيع
في بطاقة الصنف، تأكد من أن الصنف «مُفعّل للمبيعات» أو «قابل للبيع» وأنه مسموح به في «نقطة البيع» إن وُجد خيار منفصل. بعض الأنظمة تمنع أصنافاً معيّنة من الظهور في POS (مثلاً أصناف للطلب فقط). تحقق أيضاً من أن الصنف «نشط» وغير مُوقَف أو في حالة مسودة. إن وُجدت «فئات أصناف معروضة في POS»، تأكد من أن صنفك ضمن فئة معروضة.
ثانياً: المستودع والفرع والصلاحيات
نقطة البيع قد تعرض أصنافاً مرتبطة بمستودع معيّن أو فرع معيّن. تحقق من إعداد نقطة البيع: أي مستودع يُستخدم للصرف، وأي فرع. المستخدم قد يكون مقيّداً بفرع؛ إن كان الصنف أو الرصيد في فرع آخر، قد لا يظهر. راجع «صلاحيات المستخدم حسب الفرع» و«إضافة مستخدم جديد وإسناد فرع ودور». تحقق من أن رصيد الصنف موجود في المستودع المرتبط بـ POS إن كان النظام يخفي الأصناف ذات الرصيد صفر حسب الإعداد.
ثالثاً: قائمة الأسعار والفئة
إن كانت نقطة البيع تعرض أصنافاً من «قائمة أسعار» معيّنة، تأكد من أن الصنف مضاف لهذه القائمة وبسعر. إن وُجدت «فئات للعرض في POS» (مثلاً مشروبات، snacks)، تأكد من أن الصنف ضمن فئة معروضة. الباركود: إن كنت تبحث بالمسح، تأكد من أن الباركود مُدخل في بطاقة الصنف بشكل صحيح؛ راجع «الفرق بين الباركود ورمز الصنف في يومي ERP».
رابعاً: الرصيد صفر والإعدادات
بعض الإعدادات تخفي الأصناف ذات الرصيد صفر من قائمة نقطة البيع لتجنّب البيع بدون رصيد. إن أردت عرض الصنف حتى مع رصيد صفر (للطلب أو للسماح بالرصيد السالب)، راجع إعدادات POS أو إعدادات الصنف. إن كان الرصيد في مستودع آخر وليس في مستودع POS، انقل رصيداً بالتحويل أو صحّح المستودع الافتراضي للصنف إن لزم.
خامساً: خطوات تشخيص سريعة
1) تحقق من بطاقة الصنف: مفعّل للمبيعات، نشط، مرتبط بمستودع وقائمة أسعار.
2) تحقق من إعداد نقطة البيع: المستودع، الفرع، قائمة الأسعار، الفئات المعروضة.
3) تحقق من صلاحيات المستخدم والفرع.
4) جرّب البحث برمز الصنف أو الاسم أو الباركود في POS.
5) راجع سجلات النظام أو الدعم الفني إن استمرت المشكلة.
بهذا الشكل يمكن حل مشكلة عدم ظهور صنف في نقطة البيع في يومي ERP في أغلب الحالات في الخليج ومصر.
خاتمة ودعوة للعمل
يومي ERP يربط نقطة البيع بالمخزون والإعدادات. راجع تفعيل الصنف والمستودع والصلاحيات لحل عدم الظهور.
جرّب يومي ERP مجاناً أو تواصل مع الدعم لمعرفة إعدادات POS في نسختك.
اقتراحات ربط داخلي
مقال الفرق بين الباركود ورمز الصنف في يومي ERP.
مقال إعداد مستودع جديد وربطه بالفرع في يومي ERP.
مقال صلاحيات المستخدم حسب الفرع في يومي ERP.
صفحة نقطة البيع (POS) في يومي ERP.
صفحة وحدة المخزون والأصناف في يومي ERP.
