مقدمة
في يومي ERP قد يُستخدم مصطلح “إشعار دائن” (Credit Note) و”مرتجع مبيعات” بشكل متقارب؛ الفهم الدقيق للفرق يساعد في اختيار المستند المناسب والمحاسبة الصحيحة.
إشعار الدائن (Credit Note)
مستند محاسبي يقلل مديونية العميل تجاه الشركة (يُخصم من رصيده). قد يصدر لأسباب متعددة: إرجاع بضاعة، خصم مسموح، تصحيح خطأ في الفاتورة، أو تسوية نزاع. من الناحية المحاسبية: يقلل الإيراد و/أو الذمم المدينة وقد يقلل ضريبة المبيعات. قد لا يرتبط دائماً بإرجاع فعلي للبضاعة (مثلاً خصم لعدم رضا).
مرتجع المبيعات (Sales Return)
يعني إرجاع العميل بضاعة تم بيعها؛ يتطلب عادةً استلام البضاعة وإعادتها إلى المخزون، وتعديل الكميات والتكلفة. في الأنظمة المتكاملة يُنشأ غالباً “إشعار دائن” أو “فاتورة مرتجع” لتعكس الأثر المالي والمخزوني معاً؛ أي أن مرتجع المبيعات غالباً ما يُنفّذ عبر إشعار دائن مرتبط بحركة مخزون إرجاع.
الفرق من ناحية الاستخدام في يومي ERP
إشعار الدائن: أوسع؛ لأي تخفيض في ذمة العميل (مرتجع، خصم، تصحيح).
مرتجع المبيعات: أضيق؛ عندما يكون هناك إرجاع بضاعة فعلي ويجب تحديث المخزون.
في الممارسة: عند إرجاع بضاعة استخدم “مرتجع مبيعات” أو “إشعار دائن مرتبط بمرتجع” لضمان تحديث المخزون والذمة معاً؛ عند منح خصم بدون إرجاع استخدم إشعار دائن فقط (أو خصم مسموح حسب تسمية النظام).
خاتمة وCTA
إشعار الدائن في يومي ERP يقلل ذمة العميل وقد لا يتضمن إرجاع بضاعة؛ مرتجع المبيعات يعني إرجاع فعلي ويُنفّذ عادةً عبر إشعار دائن مع حركة مخزون. اختر المستند حسب السبب (إرجاع بضاعة أم خصم/تصحيح فقط).
للمزيد: مرتجع المبيعات، إشعار دائن، فواتير المبيعات، معجم مصطلحات المبيعات في يومي ERP.